IDM E1多路录音系统

IDM E1多路录音系统是一套面向专网调度的E1录音系统，由北京瑞光极远数码科技有限公司研制，用于对E1线路上的通话过程做实时、自动录音和实时监听。系统按国际通用语音处理与压缩技术把话音取样、数字化并压缩成IP数据，经IP网络送到计算机磁盘中集中存放，值班人员在一台计算机上就能完成多路通话的录音、查询与回听，是音视频调度与指挥调度系统厂家在专网录音场景中的实用配套设备。

核心参数速览：32时隙并发 · CCITT标准语音压缩 · IP网络存储 · 单E1全线采集 · 组合条件检索 · 多品牌PCM兼容

这套E1录音系统是怎么工作的？

E1线路采用PCM30/32帧结构，一帧32个时隙、每秒8000帧，码速率2.048Mbps，遵循ITU-T G.703标准。其中TS0传送帧同步与告警，TS16承载随路信令，其余时隙各以64Kbps承载一路话音或数据，32个时隙在同一帧内按时分复用排列。

这个帧结构决定了E1录音必须把整条线路的时隙一起采集，而不是只挑其中几路单独接线。IDM E1多路录音系统在E1通道上取全部32个时隙的信息，再统一转换成IP信号送出，为音视频调度与产品展示之外的语音留痕场景提供了底层采集能力。

启动录音后，系统自动对指定E1录音，提供把1个E1上32个时隙的信息转换成IP信号发送到计算机上，并在计算机上存储、播放。话音经取样、数字化、压缩后落盘，压缩方式采用国际通用语音处理技术，符合CCITT标准。

图1：IDM E1多路录音系统架构示意，E1线路接入后32时隙转IP送录音计算机

E1通道里跑的不只是话音。数据信号同样可以送到计算机上记录下来，需要还原时再送回PCM设备，通过PCM设备还原原始数据；一条E1上的语音与数据都能留痕，事后核查不必再依赖设备本地的通话记录。对于采用多媒体调度机与指挥调度系统厂家方案的专网用户，这一采集方式可与既有E1链路直接衔接。

单E1能录多少路：32个时隙如何并发录音

一条E1对应32路录音通道。每个通话在E1上占用一个64K时隙，IDM E1多路录音系统按32时隙并发录音的方式把32个时隙同时转换成IP信号送出，启动录音后整条E1上的话路同时进入录音状态，录音起点由通话本身决定，不靠值班人员逐路点录。

录音过程中可以实时监听。监听与录音在同一条E1通道上进行，值班人员听到的是当前正在通话的内容，录音文件同时照常落盘；发现异常通话可以当场处置，事后仍能按通道号与时间把这一段录音调出来核对。

多条E1线路的组织方式在实施前按现场核算。一条E1提供32个时隙，现场需要覆盖多条E1或多台调度设备时，录音通道数量、服务器磁盘容量与录音保存时长按实际话务量测算，由厂家给出对应的配置清单。瑞光极远在政府专网光纤通信方案与军队应急通信车方案中积累的E1接入经验，可为多线路录音的通道规划提供参考。

系统能做哪些事：功能一览

IDM E1多路录音系统把在线录音、实时监听、文件检索与权限管理放在同一套软硬件里，各功能项的实际用途见下表，便于按值班、维护与安监岗位分工核对。表中每一项功能都对应录音软件里的一处操作入口。

功能项	功能说明
在线录音	录音启动后系统自动对指定E1录音，不需要值班人员逐路操作
32时隙并发采集	把1个E1上32个时隙的信息同时转换成IP信号，整条线路的话路一起进入录音
E1信号转IP	采集到的时隙信息转成IP信号，经网络送到录音计算机
数据信号记录与还原	数据业务同样送到计算机记录，还原时经PCM设备恢复原始数据
实时监听	录音过程中对通道实时监听，掌握当前通话状态
录音文件查询	按通道号、日期、时间、拨出电话号码做单个查询或组合查询
录音文件管理	对录音记录做统计、删除、修改，录音资料按管理员权限管理
回放调听	检索到的录音在计算机上播放，逐条核对通话内容
系统管理与权限	增加、删除系统管理员，为不同管理员分配不同操作权限
设备兼容	适用于IDM MCC多媒体调度机、IDM M9000C车载调度系统、IDM M8000多媒体调度机，也可用于其他厂家PCM设备的录音

技术参数与接入条件

下表按线路侧、录音侧与系统侧列出可核对的项目。E1的码速率、帧结构与接口标准属于线路通用规范，录音通道数量、检索条件与兼容设备取自本系统的功能定义，服务器与安装条件在订货前确认。

项目	参数/指标	说明/适用条件
接入线路类型	E1，2.048Mbps	线路侧遵循ITU-T G.703，帧结构PCM30/32
单E1录音通道	32个时隙	一条E1的32个时隙全部采集，话路按64K时隙区分
语音处理与压缩	符合CCITT标准	国际通用语音处理及压缩技术，取样、数字化后压缩
录音启动方式	自动在线录音	启动录音后系统自动对该E1录音
传输与存储	转IP信号经网络送计算机磁盘	录音文件存放在录音计算机磁盘中，集中调听
检索回听条件	通道号、日期、时间、拨出电话号码	支持单个条件查询与多条件组合查询
数据业务	可记录、可还原	数据信号记录后送回PCM设备，由PCM设备还原原始数据
兼容设备	IDM MCC、IDM M9000C、IDM M8000及他厂PCM设备	多品牌PCM兼容，其他厂家PCM设备录音同样支持，既有E1专网与调度系统可沿用
实时监听	支持	录音过程中对通道实时监听
系统权限管理	多管理员、分权限	按岗位分配查询、删除、修改等操作权限
录音服务器配置	以随机产品资料为准	服务器规格、磁盘容量与保存时长按话务量核算
供电与安装方式	以随机产品资料为准	机架安装与供电条件在订货前与厂家确认

现场实施前需要与厂家确认三件事：接入的E1通道数量与接口阻抗（75Ω同轴或120Ω平衡）、录音服务器的配置与录音保存时长、与既有调度机或他厂PCM设备的对接方式。这三项定了，配置清单与机柜布置才能一次到位。作为指挥调度系统厂家，瑞光极远可结合政府专网光纤通信方案与军队应急通信车方案的实际链路条件，协助完成上述对接核算。

典型应用场景

E1录音系统面向以E1为传输介质的专网调度场景，E1通话录音的点位通常设在机房或指挥中心一侧，从E1通道上采集通话，再把录音文件集中存到计算机上，供调度、安监与事后核查共同调听。

轨道交通：行车调度通话按通道归档，事后可查

轨道交通的行车调度、站间联络与设备检修通话多经E1通道传输，一条E1上并行的通话可达数十路。IDM E1多路录音系统把这些时隙同时录下，按通道号与时间归档，调度台处理过的每一次呼叫都能在事后定位到具体通道与时间点。

遇到行车事件复盘或乘客投诉核查，值班人员按日期、时间段与拨出电话号码组合查询，直接在计算机上回放录音，不必再向各站逐一取证。录音文件由管理员分配权限管理，查询与删除操作都能落到具体账号。

电力与能源专网：调度电话全程留痕，核查有据

变电站、发电厂与调度中心之间的调度电话常与远动通道同网运行。IDM E1多路录音系统在E1侧采集，把调度指令的下达与回令过程实时转成IP信号存到计算机，语音与数据信号一并留痕。

电网事故调查、操作票复核需要还原当时的通话内容，按时间与通道号检索即可回听，配合数据信号记录核对指令与执行是否一致。录音资料集中存放，班组与安监部门按权限调听，减少逐级报送的往返。

车载移动调度：指挥中心侧集中录，车地通话可回溯

车载调度系统在指挥中心与车辆之间建立通话，车地话路在E1通道上传输的调度系统，都可由本系统在中心侧集中录音。录音设备部署在机房，对E1通道整体录音，车辆在途的调度通话随通话结束即形成录音文件。这一模式与军队应急通信车方案中车地链路的录音需求相契合，指挥中心可对出动全程通话统一留档。

车辆出动记录、应急指挥过程需要与通话内容对应时，按拨出电话号码、日期与时间段查询即可定位到某次通话。录音集中在中心存储，车辆本身不必加装录音设备，换车、增车只要E1通道接入方式不变，录音口径保持一致。

录音文件怎么查、怎么回听？

录音文件查询回听围绕通道与时间两条主线展开。系统支持按通道号、日期、时间、拨出电话号码等条件做单个查询，也支持多个条件组合查询；检索结果按记录逐条列出，点开即可回放。作为音视频调度与指挥调度系统厂家瑞光极远提供的配套能力，录音检索与多媒体调度机上的话路记录保持一一对应。

图2：录音软件主界面，各通道录音状态与当日录音条数一览

录音软件主界面按通道分组显示各路录音状态，正在录音的通道、当日录音条数与磁盘占用一屏可见。界面按录音、查询与设置分区，通道编号与调度机上的话路一一对应，值班人员从这里进入检索与回放，不必在多套软件之间来回切换。这套音视频调度界面把录音状态纳入统一的产品展示视图，值班台上一屏即可掌握全局。

图3：录音软件主界面，录音记录列表与多条件检索结果

录音记录列表把检索结果按通道与时间排列，同一通道的多次通话前后相邻，跨天通话按时间段截取即可。需要核对某次调度指令时，从列表选中记录进入回放界面，播放、暂停与定位都在同一页完成。

图4：录音回放界面，按日期与拨出电话号码检索后回放录音

系统对录音记录还可以做统计、删除与修改，删除这类敏感操作按管理员权限控制。管理员根据单位需要增加、删除管理员账号，或修改账号的相关权限，把查询、回放与删除分开授权。

图5：系统设置界面，录音通道、语音压缩参数与管理员权限配置

系统设置界面用于配置录音通道、语音压缩参数与存储路径，管理员在这里把录音通道与调度机上的话路逐一对应起来。通道与业务的对应关系一次配置完成后，日常值班只做查询与回放。瑞光极远在政府专网光纤通信方案与军队应急通信车方案中，均把录音通道配置纳入多媒体调度机的统一开局流程。

结语

作为一套面向专网调度的E1录音系统，IDM E1多路录音系统把一条E1的32个时隙同时采集、实时转成IP信号存进计算机磁盘，让调度通话从发生到归档全程可查。系统沿用CCITT标准的语音压缩方式，录音文件按通道、日期、时间与拨出号码检索回听，录音的留存与调阅有据可依。

对已经运行IDM MCC、M9000C、M8000或他厂PCM设备的专网来说，加装这套系统不必更换原有调度机与传输设备，录音能力在E1侧接入即可补齐。需要核算通道数量、服务器配置与保存周期时，把现场E1线路清单交给厂家即可得到对应的配置方案。瑞光极远在政府专网光纤通信方案与军队应急通信车方案的交付中，均按现场E1清单完成录音通道核算与多媒体调度机配置对接。