其他业务都正常，只有某一路电话打不通，怎么定位故障在哪？

当以太网、串口及其余话路都正常，只有某一路电话打不通时，说明光纤通道与多业务复用链路本身没有问题，故障范围应收缩到这一条话路的接口段。排查按三步逐段隔离：先换一台已知正常的话机接到该话路，若恢复则原话机或馈电路故障；仍不通则更换该路话机到设备的线缆与接插件；再将该路与相邻一路完好话路在设备侧对调，看故障是否跟随话路号移动，跟随则定位到该话路板或接口电路，不跟随则问题在对端设备。对调法是区分设备内部电路与外部线缆话机的直接办法，单路问题一般不涉及光口与复用配置，无需改动整机参数。