通信机房管理

1．硬件的管理和维护
一般情况下，正常运行的通信设备，其印刷电路板和接插件等部件是不能随便触动的（除了支持热插拔的板件），维护人员对通信设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。
技术维护就是维护人员对通信设备的硬件部分进行日常观察和定期检测。发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负荷等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位置，更换有故障的电路板和部件，另外，还应及时对维护的终端、计费器以及话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。
对于通信设备硬件部分的技术维护，应严格按照操作规范和厂家说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手镯”或手摸机架的金属外壳，待释放掉身上的静电后方可操作。对更换下来的电路板要及时装入专用的防静电塑料袋中。对于电路板的修理，一般需要有专门的检测设备方可进行，故可请厂家帮助修理，用户最好不要贸然拆卸。
2．软件的管理和维护
通信设备的软件管理和维护主要包括：增删和修改用户数据；增删和修改局向数据；定期测试用户功能；定时运行诊断程序检测其工作状态；及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作；配合厂家作好软件远程维护工作；做好软件的防病毒和杀毒工作。

当前通信机房存在的问题
由于工程设计、建设投资、人力资源等多方面的关系，目前部分通信机房存在一些问题。
其一，机房环境不符合或者达不到通信机房要求，这里面可能存在建设初期的选址不合时宜，机房周边环境变化后通信机房没有积极调整等因素，对通信机房安全造成了一些隐患。
其二，不重视相关配套设施，配套设施大部分是在通信机房建设初期根据设计完成。对于这部分设施，我们的重视程度往往不够，很容易出现配套设施不能跟上通信建设扩容或超负荷运行的现象。
其三，维护人员技能不足，培训力度不够，实际操作不够熟练。
其四，相当一部分设备应急方案执行力不足。
其五，考虑到投资成本，机房面积在建设完成后是很难再改变的，这就要求在设计时让有限的机房空间发挥最大的经济效益，这也是目前我们所欠缺的。

总结
从布局上来讲，通信机房有三点值得注意。第一点是提高设备运行的可靠性；第二点是线缆有效管理，改善空气对流的通道；第三是空间和能源节约。可靠性与节能之间的关联是，由于提高可靠性，所有的关联费用会降低，维护、管理费用的降低间接起到节能的作用。同时，好的布局和结构还可以提高机房安全性，同时还必须考虑技术的前瞻性，要有足够的预留空间给设备扩容，要保证可以满足未来的需求。