话机注册不上或通话无声，应该怎么排查？
排查 IDM IAD-32S 语音不通，建议按序核对：一是网络与注册，确认 IP、网关与 DNS 配置正确，双网口接线无误，在 Web 界面或网管系统查看 SIP 注册状态；二是协议与编解码，核对两侧的编解码（G.711、G.729A 等）和 DTMF 方式（带内透传、RFC2833、SIP-INFO）是否一致，传真业务确认 T.38 已启用；三是供电与线路，直流机房核对 -36~-72 V 输入是否在范围内，检查话机与电话外线接线；四是用 8 级日志、Syslog 与端口语音抓录回溯失败呼叫。
故障排查安装维护语音网关
排查 IDM IAD-32S 语音不通，建议按序核对：一是网络与注册，确认 IP、网关与 DNS 配置正确，双网口接线无误，在 Web 界面或网管系统查看 SIP 注册状态；二是协议与编解码，核对两侧的编解码（G.711、G.729A 等）和 DTMF 方式（带内透传、RFC2833、SIP-INFO）是否一致，传真业务确认 T.38 已启用；三是供电与线路，直流机房核对 -36~-72 V 输入是否在范围内，检查话机与电话外线接线；四是用 8 级日志、Syslog 与端口语音抓录回溯失败呼叫。