呼叫单兵终端无法接通或通话中断,如何排查?
当 SIP 或 WebRTC 呼叫单兵终端无法接通、或者通话过程中断,建议按以下顺序排查:先确认调度台与单兵终端均在线,网络链路(专网光纤、局域网或机动组网)物理连通且无拥堵掉包;再核对 SIP 服务的注册与鉴权状态是否正常,WebRTC 通道是否被防火墙阻断,必要时检查对应的端口与信令策略;对涉及监控的会商,核对 GB28181/ONVIF 通道接入是否成功、监控流是否正常推流;随后确认终端供电与主备链路是否稳定,避免因供电不稳或链路闪断导致中途掉线。环境、配置或链路问题通常在注册状态与日志中可直接定位,若逐一核对后仍无法恢复,可联系瑞光极远技术支持获取进一步诊断协助。
故障排查IP接入终端融合调度
当 SIP 或 WebRTC 呼叫单兵终端无法接通、或者通话过程中断,建议按以下顺序排查:先确认调度台与单兵终端均在线,网络链路(专网光纤、局域网或机动组网)物理连通且无拥堵掉包;再核对 SIP 服务的注册与鉴权状态是否正常,WebRTC 通道是否被防火墙阻断,必要时检查对应的端口与信令策略;对涉及监控的会商,核对 GB28181/ONVIF 通道接入是否成功、监控流是否正常推流;随后确认终端供电与主备链路是否稳定,避免因供电不稳或链路闪断导致中途掉线。环境、配置或链路问题通常在注册状态与日志中可直接定位,若逐一核对后仍无法恢复,可联系瑞光极远技术支持获取进一步诊断协助。
