HG8240 语音不通或数据端口不通怎么排查？
语音与数据问题分开排查。语音不通时，先在网管侧做一次 POTS 口外线测试与呼叫仿真：仿真呼叫能建立，说明上行光路与终端注册正常，重点检查话机与外线；仿真呼叫失败，则依次核对终端注册状态、PON 上行光路与软交换平台侧配置。数据端口不通时，先确认该端口业务已下发，再检查网线连接与对端速率是否自适应，随后把终端换到另一个 GE 口验证端口本身。光路侧可核对分光器连接与光口成端情况。日常维护建议清洁光口端面、复核收光功率；上述检查完成后仍无法恢复的，建议联系技术支持处理。
故障排查POTS语音接入接口配置安装接线
语音与数据问题分开排查。语音不通时，先在网管侧做一次 POTS 口外线测试与呼叫仿真：仿真呼叫能建立，说明上行光路与终端注册正常，重点检查话机与外线；仿真呼叫失败，则依次核对终端注册状态、PON 上行光路与软交换平台侧配置。数据端口不通时，先确认该端口业务已下发，再检查网线连接与对端速率是否自适应，随后把终端换到另一个 GE 口验证端口本身。光路侧可核对分光器连接与光口成端情况。日常维护建议清洁光口端面、复核收光功率；上述检查完成后仍无法恢复的，建议联系技术支持处理。